Construire une présence numérique positive - Guide

A propos du produit

Ce guide vous aide à établir une présence numérique forte et à gérer votre réputation en ligne à l'aide de stratégies pratiques, étape par étape. De l'établissement d'une personnalité de marque cohérente à l'engagement sur les médias sociaux et à la gestion des commentaires des clients, ce guide offre des conseils pratiques pour aider les entreprises à établir la confiance et à protéger leur image de marque.

Ce qui est inclus :

• Construire une personnalité numérique: instructions pour créer une marque en ligne cohérente et authentique.
• Engagement dans les médias sociaux: Conseils pour établir un lien avec votre public et équilibrer la promotion du contenu.
• Gérer les commentaires des clients: Conseils pour encourager les avis positifs et répondre aux commentaires.
• Gestion de crise: Outils de planification, de réponse et d'apprentissage des défis en ligne.
• Boucle de rétroaction: Conseils sur la manière d'utiliser le retour d'information pour améliorer et adapter les stratégies numériques.