How to Run Effective Customer Interviews - Workbook

Sobre o produto

Este workbook é um recurso essencial que orienta você no domínio das entrevistas com clientes para obter insights valiosos. Com exercícios simples e estratégias eficazes, ele o guia por todo o processo, desde a preparação até a análise dos resultados.

O que está incluído:

• Exercícios para desenvolvimento de habilidades: Preenchimento de lacunas, verdadeiro/falso, perguntas de múltipla escolha e exercícios de resposta curta para aprimorar as técnicas de entrevista.
• Aplicações práticas: Estudos de caso, simulações e exemplos reais para ajudar a aplicar os conhecimentos adquiridos.
• Dicas para a formulação de perguntas: Orientações sobre como criar perguntas que gerem respostas significativas.
• Reflexões guiadas: Exercícios estruturados para aperfeiçoar as técnicas de entrevista.