Understanding Business Metrics - Guide

À propos du produit

Ce guide vous aide à maîtriser les métriques d'entreprise en proposant des étapes claires et concrètes pour suivre les performances, surveiller les flux de trésorerie et améliorer la fidélité des clients. Il fournit une feuille de route stratégique pour utiliser les données afin de prendre des décisions éclairées, résoudre des défis et stimuler la croissance.

Ce qui est inclus :

• Mise en place des indicateurs clés : Apprenez à identifier les métriques les plus importantes pour la santé financière, le succès client et l'efficacité opérationnelle. 
• Cadre de gestion des flux de trésorerie : Instructions pas à pas pour surveiller les flux de revenus, prévoir les besoins et maintenir la stabilité financière. 
• Système de mesures client : Stratégies pour suivre les coûts d'acquisition, la valeur à vie des clients et les mesures de satisfaction pour renforcer la fidélité et réduire l'attrition. 
• Création de tableaux de bord : Guide pour construire des tableaux de bord intuitifs pour des examens quotidiens, hebdomadaires et mensuels des indicateurs clés. 
• Techniques d'optimisation : Conseils pratiques pour améliorer la précision des mesures, réagir aux signaux d'alerte et affiner continuellement les systèmes pour de meilleurs résultats.