Il potere della blockchain - Libro

Informazioni sul prodotto

Questo eBook vi fornisce le conoscenze necessarie per comprendere il vostro pubblico e gestire un'attività di successo. Offre istruzioni chiare, passo dopo passo, per condurre interviste efficaci ai clienti, in grado di scoprire bisogni e desideri reali.

Cosa è incluso:

• Guida alla creazione delle domande giuste per ottenere approfondimenti significativi
• Semplici passi per selezionare i migliori intervistati e raccogliere informazioni preziose
• Suggerimenti per l'ascolto attivo e la personalizzazione delle domande in base alle risposte
• Tecniche per identificare gli schemi nei dati delle interviste e utilizzarli per le decisioni strategiche
• Modi pratici per utilizzare le informazioni per migliorare i prodotti e garantire la soddisfazione dei clienti

Cosa vogliono sapere i lettori:

• Come scavare più a fondo nelle interviste per scoprire qualcosa di più delle risposte superficiali
• Come creare domande che suscitino un feedback onesto e dettagliato
• Identificare i temi chiave nel feedback dei clienti per guidare le decisioni aziendali
• Implementare quanto appreso per migliorare prodotti e servizi
• Migliorare le tecniche di colloquio attraverso l'esercizio e l'applicazione pratica