How to Run Effective Customer Interviews - Workbook

Über das Produkt

Dieses Arbeitsbuch ist eine wertvolle Ressource, die Ihnen hilft, Kundeninterviews zu meistern und wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. Mit einfachen Übungen und Strategien führt es Sie durch den gesamten Prozess – von der Vorbereitung bis zur Analyse der Ergebnisse.

Was ist enthalten:

• Fähigkeitsaufbauende Übungen: Lückentexte, Wahr/Falsch-Fragen, Multiple-Choice-Aufgaben und Kurzantwortübungen zur Verbesserung der Interviewtechniken.
• Praktische Anwendungen: Fallstudien, Rollenspiele und reale Beispiele zur praktischen Umsetzung des Gelernten.
• Tipps zur Fragengestaltung: Ratschläge zur Formulierung von Fragen, die aussagekräftige Antworten liefern.
• Geführte Reflexionen: Strukturierte Übungen zur Verbesserung Ihrer Interviewtechniken.