Digital Customer Service Excellence - Bundle

Sobre o Produto

Este pacote foi desenvolvido para ajudar as empresas a dominar o atendimento ao cliente digital, oferecendo estratégias práticas e insights para melhorar as interações com os clientes, otimizar o suporte e aumentar a satisfação do cliente.

O que está incluído:

• E-book: Um guia completo que explica como ferramentas digitais, IA e redes sociais podem ser usadas para melhorar o atendimento ao cliente e fortalecer os relacionamentos. 
• Caderno de exercícios: Exercícios práticos, estudos de caso reais e tarefas acionáveis que orientam as empresas na implementação de estratégias eficazes de atendimento ao cliente. 
• Lista de verificação: Um guia passo a passo para ajudar as empresas a otimizar seus canais de comunicação digital e garantir um suporte consistente e centrado no cliente.